あなたのビジネスを
サポートする
縁の下の力持ちです

横浜にある小さな会社
株式会社enno(エンノ)

縁のお仕事は、ここから繋がり
これから広がっていきます。

 


インタビューメディアに掲載されました。2023/03/21

株式会社enno 河村 美保子

Concept

株式会社ennoのコンセプト

横浜で店舗経営20年・販売業界25年
10年、20年先も負けずお客様から選ばれ続けるために

自然な流れで新規のお客様からVIPへと導くための仕組みと見せ方・売り方を変える事で、より多くの方へ良い商品・サービスを広げるコンサルティング業務を行う。

今、既にある財産(人・物・資金・知識・実績・ツール・人脈 etc)を最大限に生かす事で低コスト・少人数でも売上・利益の改善が可能。また、天災や世界情勢による外的要因の影響で事業が左右されない様に、オリジナルのビジネスモデルを構築し企業・店舗の自立を支援。

業種を問わず、集客や売上、顧客管理等の相談を受ける。(コンサルタント、コーチ、士業、ブティック・サロンオーナー、健康食品販売会社、居酒屋、バー、レストラン、歯科医院、塾、運送業、造園業、WEBデザイナー、ピラティスインストラクター、ヨガインストラクター、等々)
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Solutions

株式会社ennoが応援する人


 悩める起業家・経営者の「共通するお悩み・問題TOP5!」
 

  • 天災やコロナ等、外的要因で大打撃を受け、来客数が戻らず売上が低迷…

  • SALEをしないとなかなか売れず価格競争に巻き込まれ利益が出ない…

  • 社長が現場に出ないと売り上げが安定しないので経営の仕事が出来ない…

  • チラシやDM、何をやっても、ほとんど反応がなく売上に繋がらない…

  • 最高に良い商品はあるのに、売れない… 在庫が気になる。

  • 事実、こういった問題・課題のご相談は後を絶ちません。
  • 更に…
  • SALEをしないとなかなか売れず価格競争に巻き込まれ利益が出ない…

改善する為に方法を探しているはずが…情報に惑わされて
結局、何をすべきか・何から取り組むべきか分からない…

マーケティングや、ビジネス書籍など、様々な本を読んでみても、知識はそれなりに増えたが実際に自社にどう取り入れていくべきなのか、実践に移すのが難しく取り組めずにいる。
まず、キャッチコピーです。最初はポジショニング!USPに、差別化に…色々言われるが、どこからどう作って良いか分からず、テンプレートの残骸だらけになっている。
経営塾や、講座などを受講してみるが、SNSを活用して集客しましょうとか、ブログやメルマガで毎日配信すれば集客出来ますとか、方法ばかりで結局何を発信して良いか分からない。

お客様の感情を動かそう!HPやLPを作くろう!売り込みなしのセールストークを身に着けよう!等々とても多いが、お客様の事を本当に理解できていないので、ついついこちらの説明ばかりになって売れない。

お客様の感情を動かそう!HPやLPを作くろう!売り込みなしのセールストークを身に着けよう!等々とても多いが、お客様の事を本当に理解できていないので、ついついこちらの説明ばかりになって売れない。

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必要なのは勝ち続ける事ではなく
10年、20年先も負けずに、お客様から選ばれ続ける事

実は起業当時の私も同じでした。

起業家や、経営者にとって
コンサルというより『家庭教師』的な存在でありたい。


こんにちは、河村です。
ようこそ、株式会社enno(エンノ)公式サイトへお越しくださいました。

ここにいらっしゃるあなたは、
少し何か迷われたり、壁が立ちはだかっていたり、思うように前に進めない状況、
もしくは、何かヒントはあるかな?と模索されている状況かもしれませんね。

一歩前に進んで頂けるように、お話しますので少しお付き合い下さい。


『何をやっても成果が出ない』
The セミナージプジーだった私。

当時の私は、セールスコーチやマーケティングコーチをして、集客に悩んでいた
一人でした。

当時を振り返ると、集客に関係するセミナーがあれば参加して、そのノウハウを
すぐ試してみる・・・

でも、成果が出ないとまた違うノウハウを探し出す・・・
こんなことを繰り返しながら、
無駄な時間とお金ばかり費やしていたのです。


チラシ・ホームページ・販促品など、集客に関するモノすべてを自分で
制作していたので、
集客が少ないという重圧は重くのしかかり、当然
先行きに不安しかありませんでした。



『自己流・独学は遠回り』
独学の落とし穴… チグハグだった私。

苦しい現状を打破するため、マーケティングの本を読み漁り、基礎から学び
実践をはじめました。

本に書いてある通りに準備して、いろいろな媒体に情報掲載して発信量を
増やしたけれど、
それほど成果は上がりません。結局は、独学でマーケティングを
学んでも教科書通りには
なりませんでした。


いつしか、自分のやり方を証明しようとしていたのかもしれません。
当然結果など出ず、まんまと独学の落とし穴にはまってました。


『そもそもの原因は、これだった』
そぉ~だったのか!ついに脱却できた私。

集客の悩みから脱却できたキッカケ。それはある起業塾の塾長から言われた事。
「で、河村さんは何をやってる人?」
「売上や集客をあげる為のコンサルタントです」

「うん、完全に埋もれてるよね(笑)」
「他と同じようなサービス内容ではライバルに
埋もれてしまうだけ」



商品、差別化、強み、キャッチコピー etc
デザインや言葉のテクニックでお客様を振り向かせようと、躍起になっていた
私の目が覚めた瞬間でした。これが悩みを一挙に解決する大きな第一歩になったのです。




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コンサルティングだけで終わらない

マーケティングの軸となる3つのステップを進めながら、集客~売上は勿論
店舗レイアウト・ディスプレー・Webサイト・ECサイト・広告販促・営業など、
今すぐ必要な対策を、私も一緒に作業しながら講じて行きます。

Service

株式会社ennoのサービス

『 10年後も負けない、選ばれ続ける為に 』

業界25年・30,000人をこえるお客様とのお付き合いと
20年に渡る店舗経営の経験から
築き上げた実践型メソッドで、集客・売上の悩みを、
低コスト・少人数で
根本的に解決するのが特長。


コロナ、天災等、あらゆる危機、外的要因に影響をうけず、
10年後も、20年後も、ライバルに負けない
お客様に選ばれ続けるを人・店をつくる事が目的。

少人数・低コストでできる「顧客の増やし方と企画づくり」で、
プラスの循環をうみだし売上と利益の改善を行う。


社長がトップセールスマンではなく、新しく入った従業員の方でも
その仕組みを取り入れ指示がなくても動けるようになる。

この3つのステップを軸に、最短・最速で集客・売上に
苦労しないお店を目指します。

Step.1
ライバルと戦わない「お客様から選ばれ続ける明確な理由」をつくる
売込むのではなく、お客様が「あなたの会社を選ぶ明確な理由」を明確にします。
よく見るコンセプトやキャッチコピーを打ち出しても、他社と同じように映ってしまい、お客様の目に留まらず、なかなか集客に結び付きません。

重要なのは「えっ!?」「どういうこと??」「それいいですね!」といったように、お客様の感情を動かす「お客様から選ばれ続ける明確な理由」=「他社にはない独自のコンセプト」をつくり、それに準じて商品を構成すること。

河村式店舗マーケティングは、新しいノウハウを導入して現場に混乱を起こしたり、目先の売上であとに続かない手法は行いません。

いままで培ってきた経験や資源を活用して、ウソ偽りのない「お客様から選ばれ続ける明確な理由」を見出して、事業の強固な土台づくりから始めます。
Step.2
「顧客の増やし方と企画づくり」でプラスの循環をつくる
既にある財産を最大限に生かす、少人数・低コストでできる「売上と利益の改善」

せっかく頑張って集客しても、その次のステップがないと一気にお客様は離れていきます。
セールを開催すれば、セールを好むお客様の層は増えますが、今までのお得意様は離脱する事もあり
顧客を増やす一定のルールが必要になります。
 

何かをしたとしても、セール、創業祭、決算セール、顧客向けセール、等 企画を開催することに
走りがちだけれども、期待していた来客者数・売上金額と現実とにかなりの乖離が起こることも。

その原因として顧客分類がしっかりとできていないということがある。
上記の企画は顧客全体に向けてのアプローチをしてしまうことがほとんど。

そうすると安価が好きな客層しか来なくなってしまい、高額商品が売れずに利益がとれないといった負のループが起きてしまう。

それぞれの層に、同じ企画をやっても反応は取れない。
だから、顧客をきちんとカテゴライズした分類した上で、それぞれの層に合った、それぞれの層が好む企画を起こし実施する必要があるが、

この企画は単にお客様を集めてお金を使ってもらう企画だけに収めずに、お客様を育てていくための企画にしておかないといけない。

Step.3
社長が経営の仕事に集中できる仕組みをつくる

新しく入った従業員の方でも、きちんとプラスの循環をつくれます。

集客・売上・利益をあげていくためには、最初は低価格好きな層の方でも、次の企画で中間層にあがり、
中間層から上顧客へ、上顧客がVIPへ~というように顧客を育てていくような接客やサービスを日頃からしていかなければならない。

各層のお客様と接する中で、お客様の情報(好み・欲しいもの・財政状況)を得て、的確なサービスができるようになれば、お客様を今よりも上の層に育てることもできるし、売上予測がたてられるため、企画を実施した際に狙い通りの売上をたてることができるのである。

ただし、顧客を分類したところでスタッフ全てがセールスできないと、売上をあげる特定のスタッフ頼みになってしまったり(退職されたり異動されたら終わり)、社長自らが店頭でセールスをして経営が疎かになってしまうことも。

特定のスタッフに頼らなくても、「顧客を育てるルール」を作れば新しく入った従業員でも確実にリピーターを獲得できるし、上顧客に育てる接客・サービスができるようになる。

Step.2
「顧客の増やし方と企画づくり」でプラスの循環をつくる
既にある財産を最大限に生かす、少人数・低コストでできる「売上と利益の改善」

せっかく頑張って集客しても、その次のステップがないと一気にお客様は離れていきます。
セールを開催すれば、セールを好むお客様の層は増えますが、今までのお得意様は離脱する事もあり
顧客を増やす一定のルールが必要になります。
 

何かをしたとしても、セール、創業祭、決算セール、顧客向けセール、等 企画を開催することに
走りがちだけれども、期待していた来客者数・売上金額と現実とにかなりの乖離が起こることも。

その原因として顧客分類がしっかりとできていないということがある。
上記の企画は顧客全体に向けてのアプローチをしてしまうことがほとんど。

そうすると安価が好きな客層しか来なくなってしまい、高額商品が売れずに利益がとれないといった負のループが起きてしまう。

それぞれの層に、同じ企画をやっても反応は取れない。
だから、顧客をきちんとカテゴライズした分類した上で、それぞれの層に合った、それぞれの層が好む企画を起こし実施する必要があるが、

この企画は単にお客様を集めてお金を使ってもらう企画だけに収めずに、お客様を育てていくための企画にしておかないといけない。


Voice

クライアントさまのプライバシーに配慮して、会社や個人を特定できる情報は掲載していません。個別相談にて事例の詳細をお伝え致します。
※個人の感想であり、成果を保証するものではございません。

1年ビジネスコンサルティング
アメリカ在住 50代・女性 健康食品販売店様
顧客を育てる重要性と企画づくりの関係性で史上初の売上達成
顧客と企画づくりを学び、何もしていなかった頃より翌月には売り上げが倍以上になりました。もう少し売り上げを上げたい時や、お得意さま、新規のお客様へのアプローチ方法、企画立案など、今だけのノウハウではなく、ずっと使えるものなのでとても助かりました。即実践すればするほど、即結果につながるのでこれからも続けてまいります。
6ヶ月ビジネスコンサルティング
神奈川県在住 60代・女性 個人事業主様
売込みが出てしまうクロージングもなくなり、自然な流れで契約を頂いてます。
営業職に長くついていますが、やはり契約数を気にすると焦りから売り込み感が強く出てしまい、この2年はなかなか数字がのびませんでした。そこで売り込むのではなく「選んでいただく」自然なセールスを学べたので、集客から成約までのセールストークも無理がなくしっかり身に着けられました。焦りがなくなり、売り込みゼロになったので立て続けにご成約を頂けたのです。いくつになっても、勉強・自己投資は大切だと学びました。
6ヶ月ビジネスコンサルティング
東京都在住 40代・女性 ブティック営者様
つい、社内だけで考えがちだった事を、お客様は楽しまれてますか?で気づけました
ある程度やってきた中で、知らず知らず「自社のルール」をお客様に押し付けていたかもしれません。「それは、お客様は楽しまれてますか?」と聞かれて気付きました。顧客を育てていく、増やさなければ先細りなんだという事を教えてて頂き、コンサルティングを依頼しました。現場に入って頂けるので、心強いです。
1年ビジネスコンサルティング
神奈川県在住 50代・女性経営者 ブティック経営者様
売り方を変える取り組みで、たった半日で2,000万円の売上
新規集客ばかりに気を取られて、お得意様に対してのサービスがいかに重要か気付けていませんでした。利益を生み出すサイクルを確立すれば、たった半日でも2000万円を売り上げる事が出来ました。この先も、様々な危機がいつ襲ってくるかわかりませんが、この顧客×企画をしっかり自社の仕組みとして取り入れ、強化していければ、恐れることなく続けて行けると思います。
6ヶ月ビジネスコンサルティング
神奈川県在住 60代・女性 個人事業主様
売込みが出てしまうクロージングもなくなり、自然な流れで契約を頂いてます。
営業職に長くついていますが、やはり契約数を気にすると焦りから売り込み感が強く出てしまい、この2年はなかなか数字がのびませんでした。そこで売り込むのではなく「選んでいただく」自然なセールスを学べたので、集客から成約までのセールストークも無理がなくしっかり身に着けられました。焦りがなくなり、売り込みゼロになったので立て続けにご成約を頂けたのです。いくつになっても、勉強・自己投資は大切だと学びました。

ご挨拶

株式会社enno(エンノ)は、横浜にある小さな会社です。
全てはご縁である事、縁の下の力持ちとして貢献したい思いから付けました。
縁の・・・の先は、これから広がっていきます。

株式会社enno(エンノ)代表取締役 河村美保子
ヨコハマにて店舗経営20年・販売業界25年

セールスコーチング、目標達成コーチングを
取り入れてクライアントの集客・売上UPとVIP構築を行うコンサルタント

30,000人を超えるお客様とのお付き合いで新規からVIPまで
信頼関係をつくる重要性と求められている企画の関係性を見出す。

人材や商品、資金など既にあるものをいかす事で、
低コスト・少人数で顧客を増やし、売る前からヒットを確定できる企画作りが実現できる。

特に店内レイアウトやディスプレーを
得意としており
300点程あった過剰在庫も値下げをせず
1週間で完売させ、何年も売れなかった
高額商品を見せ方で蘇らせる
ディスプレーで完売となる。

飲食・サロン、物販等、業種を問わず、集客や売上の相談を受ける。
(ブティック、エステサロン、健康食品販売会社、
居酒屋、バー、レストラン、歯科医院、塾、運送業、造園業、
整体院、WEBデザイナー、ピラティスインスト
ラクター、ヨガインストラクター、他)

机上で数字のみを追求するのではなく現場を熟知し、
現場に入れるコンサルタントとして、クライアント様と一緒に作業に入り講じていく。

必要とあらば、日本全国を巡り
アメリカはカリフォルニア州にも
クライアントをもつ

プライベートでは、露天風呂付客室のお宿探しに興じ、
車を走らせ温泉に浸かる事が趣味。
チワワに弱い。横浜LOVE 。
お寿司!特にインドマグロなら無限に食べれる食いしん坊。
食べ友募集中です!w

会社概要

社   名 株式会社enno (カブシキガイシャ エンノ)
創   業 2017年3月8日
設   立
2020年5月20日
代表取締役
河村美保子
本   社

神奈川県横浜市中区桜木町1-101-1-7F

TEL & FAX
045□548□9790 ※現在お問い合わせは全てメールで承っております。
業務 内容 コンサルティング・コーチング業務
セミナー企画・実施・運営
通信教育講座の販売
TEL & FAX
045□548□9790 ※現在お問い合わせは全てメールで承っております。

Mission Vision Value

株式会社ennoのミッション
Mission
M


あなたのビジネスを縁の下の力持ちとしてサポートします。
Vission
V

流行や情報に左右されず、10年後、20年後に残るものを目指し

お客様から選ばれ続ける人・店舗・企業を増やせる努力をおしまず
社会に貢献していきます
 
Value
V

ご縁に感謝する事 / 目の前のお客様を大切にする事 / どんなに小さな約束も
必ず守る事/
プロである事を常に意識する事 / 今日も良く頑張った!と
笑顔で自分を褒められるように
全力で一日を終える事
 
Vission
V

流行や情報に左右されず、10年後、20年後に残るものを目指し

お客様から選ばれ続ける人・店舗・企業を増やせる努力をおしまず
社会に貢献していきます
 

ご利用の流れ

STEP 1
無料相談へ
無料相談はZoomなどのビデオ通話で実施します。(訪問を希望の場合は往復の交通費をいただいております)

何かに悩んでいる状態では、解決には向かう事は難しいのでお気軽に、ご相談下さい。解決への糸口が見つかります。今すぐ、下記をクリックしてお申込み下さい。
STEP 2
ご提案・お見積り
無料相談を経てサポートを検討される方は、再度打合せを行い、具体的なコンサル内容や期間とお見積りを提出します。

新しいノウハウを取り入れる事で現場に混乱を招くような事は致しません。また、これやってなかったんですか?など叱らないコンサルティングです。
STEP 3
ご契約
双方の合意を確認しコンサルティング契約を締結します。

締結後すぐに河村式店舗マーケティングの3つのステップから着手、事業の土台づくりを行います。現場に入れるコンサルタントなので皆さんと一緒になって、最短・最速で集客・売上の成果を出すように進めてまいります。
STEP 3
ご契約
双方の合意を確認しコンサルティング契約を締結します。

締結後すぐに河村式店舗マーケティングの3つのステップから着手、事業の土台づくりを行います。現場に入れるコンサルタントなので皆さんと一緒になって、最短・最速で集客・売上の成果を出すように進めてまいります。

FAQ

よくあるご質問
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • Q1.個別相談会に申し込みたいのですが、オンライン対応のみですか?

    対面・オンライン共に承っております。オンラインでは、ビデオON(お顔が映った状態)になります。また、ご遠方で訪問させて頂く場合は、別途交通費のみご請求させて頂きます。
  • Q2.起業前の個人ですが、相談可能ですか?

    勿論大丈夫です。これから起業を予定されている方、既に起業されている方、個人・法人問いません。またご相談内容もまとめて頂く必要もありませんのでお気軽に、お問合せ下さい。
  • Q3.参加希望ですが、必ず成果は出るものでしょうか?

    成果を保証するものではございません。ただし、成果を出して頂く事にコミットしていますし、ご参加者にも同じ思いで参加して頂きます。実践と改善を繰り返す事で9割の方は成果に繋がっています。
  • Q4.無料相談の後プログラムのセールス等はありますか?

    ご興味のある方へは、勉強会、説明会の後半にプログラムのご紹介をさせて頂いてます。トライアル等、特典もご用意しております。
  • Q5.コンサル料が高かそうで心配です。

    コンサルティング会社といえば、月額平均20万円~30万円が相場です。こうなるとクライアント様への負担も相当のものになり、成果が出て定着するまでサポートが続かない可能性があります。コンサルの範囲にもよりますが、負担の少ない月額費用を設定しています。詳しくはご相談下さい。
  • Q3.参加希望ですが、必ず成果は出るものでしょうか?

    成果を保証するものではございません。ただし、成果を出して頂く事にコミットしていますし、ご参加者にも同じ思いで参加して頂きます。実践と改善を繰り返す事で9割の方は成果に繋がっています。

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特定商取引法に基づく表記

販売事業者名(社名・商号・屋号)
株式会社 enno
販売事業者所在
神奈川県横浜市桜木町1-101-1-7F(以下は、セキュリティ保全のためお問い合わせください。)
代表者または運営統括責任者
河村美保子(フリガナ:カワムラミホコ)
連絡先/ホームページhttps://www.enno123.com
連絡先/電⼦メールotoiawase□enno123.com ※□を@に変えてお送りください。
連絡先/Tel/Fax045◇548◇9790 ※現在、電話・FAXでのお問い合わせは お受けしておりません。 メールにてお問い合わせください。
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