株式会社enno

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お客様から選ばれ続ける人・店舗を増やす



ヨコハマで店舗経営20年・販売業界25年
狙い通りの売上を確定させる
顧客の増やし方と企画づくりで
利益を生み続けプラスの循環をつくる
河村式店舗マーケティング

 

 

 

SOLUTIONS

株式会社ennoが応援する人


 この様なお悩み・問題を抱えてないですか?
 

  • 天災やコロナ等、外的要因で大打撃を受け、来客数が戻らず売上が低迷…

  • SALEをしないとなかなか売れず、価格競争に巻き込まれ、利益が出ない…

  • 社長が現場に出ないと売り上げが安定しないので経営の仕事が出来ない…

  • チラシやDM、何をやっても、ほとんど反応がなく売上に繋がらない…

  • 良い商品はあるのに、集客出来ない。ホームページからも問合せがない…

  • SALEをしないとなかなか売れず、価格競争に巻き込まれ、利益が出ない…

SERVICE

人・物・資金・知識・実績・ツール・人脈 etc
今、既にある財産を最大限に生かし
低コストで売上・利益の改善
企業・店舗の自立を支援します。

『 河村式店舗マーケティングとは 』

業界25年・30,000人をこえるお客様とのお付き合いと
20年に渡る店舗経営の経験から
築き上げた実践型メソッドで、集客・売上の悩みを、
低コスト・少人数で
根本的に解決するのが「河村式店舗マーケティング」の特長。


天災や、あらゆる危機、外的要因に影響をうけず、
お客様に選ばれ続けるを人・店をつくる。

少人数・低コストでできる「顧客の増やし方と企画づくり」で、
プラスの循環をうみだし売上と利益の改善を行う。

社長がトップセールスマンではなく、新しく入った従業員の方でも
その仕組みを取り入れ指示がなくても動けるようになる。

この3つのステップを軸に、最短・最速で集客・売上に
苦労しないお店をつくります。

河村式店舗マーケティング 3つのステップ

Step.1
ライバルと戦わない「お客様から選ばれ続ける明確な理由」をつくる
いくら頑張って集客しても成果が出ない根本的な理由。
それは、お客様が「あなたの会社を選ぶ明確な理由」が無いからです。
よく見るコンセプトやキャッチコピーを打ち出しても、他社と同じように映ってしまい、お客様の目に留まらず、なかなか集客に結び付きません。

重要なのは「えっ!?」「どういうこと??」「それいいですね!」といったように、お客様の感情を動かす「お客様から選ばれ続ける明確な理由」=「他社にはない独自のコンセプト」をつくり、それに準じて商品を構成すること。

河村式店舗マーケティングは、新しいノウハウを導入して現場に混乱を起こしたり、目先の売上であとに続かない手法は行いません。

いままで培ってきた経験や資源を活用して、ウソ偽りのない「お客様から選ばれ続ける明確な理由」を見出して、事業の強固な土台づくりから始めます。
Step.2
「顧客の増やし方と企画づくり」でプラスの循環をつくる
既にある財産を最大限に生かすから
少人数・低コストでできる「
売上と利益の改善」

せっかく頑張って集客しても、その次のステップがないと一気にお客様は離れていきます。
セールを開催すれば、セールを好むお客様の層は増えますが、今までのお得意様は離脱する事もあり
顧客を増やす一定のルールが必要になります。
 

何かをしたとしても、セール、創業祭、決算セール、顧客向けセール、等 企画を開催することに
走りがちだけれども、期待していた来客者数・売上金額と現実とにかなりの乖離が起こることも。

その原因として顧客分類がしっかりとできていないということがある。
上記の企画は顧客全体に向けてのアプローチをしてしまうことがほとんど。

そうすると安価が好きな客層しか来なくなってしまい、高額商品が売れずに利益がとれないといった負のループが起きてしまう。

それぞれの層に、同じ企画をやっても反応は取れない。
だから、顧客をきちんとカテゴライズした分類した上で、それぞれの層に合った、それぞれの層が好む企画を起こし実施する必要があるが、

この企画は単にお客様を集めてお金を使ってもらう企画だけに収めずに、お客様を育てていくための企画にしておかないといけない。

Step.3
社長が経営の仕事に集中できる仕組みをつくる

いつまでも社長がトップセールスマンとして現場にでるのではなく
新しく入った従業員の方でも、きちんとプラスの循環をつくれます。

集客・売上・利益をあげていくためには、最初は低価格好きな層の方でも、次の企画で中間層にあがり、
中間層から上顧客へ、上顧客がVIPへ~というように顧客を育てていくような接客やサービスを日頃からしていかなければならない。

各層のお客様と接する中で、お客様の情報(好み・欲しいもの・財政状況)を得て、的確なサービスができるようになれば、お客様を今よりも上の層に育てることもできるし、売上予測がたてられるため、企画を実施した際に狙い通りの売上をたてることができるのである。

ただし、顧客を分類したところでスタッフ全てがセールスできないと、売上をあげる特定のスタッフ頼みになってしまったり(退職されたり異動されたら終わり)、社長自らが店頭でセールスをして経営が疎かになってしまうことも。

特定のスタッフに頼らなくても、「顧客を育てるルール」を作れば新しく入った従業員でも確実にリピーターを獲得できるし、上顧客に育てる接客・サービスができるようになる。

Step.2
「顧客の増やし方と企画づくり」でプラスの循環をつくる
既にある財産を最大限に生かすから
少人数・低コストでできる「
売上と利益の改善」

せっかく頑張って集客しても、その次のステップがないと一気にお客様は離れていきます。
セールを開催すれば、セールを好むお客様の層は増えますが、今までのお得意様は離脱する事もあり
顧客を増やす一定のルールが必要になります。
 

何かをしたとしても、セール、創業祭、決算セール、顧客向けセール、等 企画を開催することに
走りがちだけれども、期待していた来客者数・売上金額と現実とにかなりの乖離が起こることも。

その原因として顧客分類がしっかりとできていないということがある。
上記の企画は顧客全体に向けてのアプローチをしてしまうことがほとんど。

そうすると安価が好きな客層しか来なくなってしまい、高額商品が売れずに利益がとれないといった負のループが起きてしまう。

それぞれの層に、同じ企画をやっても反応は取れない。
だから、顧客をきちんとカテゴライズした分類した上で、それぞれの層に合った、それぞれの層が好む企画を起こし実施する必要があるが、

この企画は単にお客様を集めてお金を使ってもらう企画だけに収めずに、お客様を育てていくための企画にしておかないといけない。

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コンサルティングだけで終わらない

「河村式店舗マーケティング」の軸となる3つのステップを進めながら、店舗レイアウト・ディスプレー・Webサイト・商品写真・広告販促・営業など、いますぐ必要な対策を、私も一緒に作業しながら講じて行きます。

プロフィール

株式会社enno 代表取締役 河村美保子
神奈川県横浜市生まれ・横浜市在住

店舗経営20年・販売業界25年 30,000人を超えるお客様の声を聞き企画に変えていく事で狙い通りの売上をあげる。飲食・物販、業種を問わず、店舗集客や売上の相談を受け、狙い通りの売上をあげる仕組みを指導。既にある財産をいかす事で、低コスト・少人数で顧客の増やし企画作りが出来る。現場を知っている、現場に入れるコンサルタントとして、クライアント様と一緒に作業に入り講じていく。

プライベートでは、露天風呂付客室のお宿探しに興じ、車を走らせ温泉に浸かる事が趣味。チワワに弱い。横浜LOVE 。インドマグロなら無限に食べれる食いしん坊。

ご利用の流れ

STEP 1
無料相談へ
無料相談はZoomなどのビデオ通話で実施します。(訪問を希望の場合は往復の交通費をいただいております)

何かに悩んでいる状態では、解決には向かう事は難しいのでお気軽に、ご相談下さい。解決への糸口が見つかります。今すぐ、下記をクリックしてお申込み下さい。
STEP 2
ご提案・お見積り
無料相談を経てサポートを検討される方は、再度打合せを行い、具体的なコンサル内容や期間とお見積りを提出します。

新しいノウハウを取り入れる事で現場に混乱を招くような事は致しません。また、これやってなかったんですか?など叱らないコンサルティングです。
STEP 3
ご契約
双方の合意を確認しコンサルティング契約を締結します。

締結後すぐに河村式店舗マーケティングの3つのステップから着手、事業の土台づくりを行います。現場に入れるコンサルタントなので皆さんと一緒になって、最短・最速で集客・売上の成果を出すように進めてまいります。
STEP 3
ご契約
双方の合意を確認しコンサルティング契約を締結します。

締結後すぐに河村式店舗マーケティングの3つのステップから着手、事業の土台づくりを行います。現場に入れるコンサルタントなので皆さんと一緒になって、最短・最速で集客・売上の成果を出すように進めてまいります。

VOICE

クライアントさまのプライバシーに配慮して、会社や個人を特定できる情報は掲載していません。個別相談にて事例の詳細をお伝え致します。

1年ビジネスコンサルティング
アメリカ在住 50代・女性 健康食品販売店様
顧客と企画づくりの概念が変わった
顧客と企画づくりを学び、何もしていなかった頃より翌月には売り上げが倍以上になりました。もう少し売り上げを上げたい時や、お得意さま、新規のお客様へのアプローチ方法、企画立案など、今だけのノウハウではなく、ずっと使えるものなのでとても助かりました。即実践すればするほど、即結果につながるのでこれからも続けてまいります。
6ヶ月ビジネスコンサルティング
神奈川県在住 60代・女性 個人事業主様
お客様が選んでくださるセールスが出来た
営業職に長くついていますが、やはり契約数を気にすると焦りから売り込み感が強く出てしまい、この2年はなかなか数字がのびませんでした。そこで売り込むのではなく「選んでいただく」自然なセールスを学べたので、集客から成約までのセールストークも無理がなくしっかり身に着けられました。焦りがなくなり、売り込みゼロになったので立て続けにご成約を頂けたのです。いくつになっても、勉強・自己投資は大切だと学びました。
6ヶ月ビジネスコンサルティング
東京都在住 40代・女性 ブティック営者様
お客様は楽しまれてますか?で気づけました
ある程度やってきた中で、知らず知らず「自社のルール」をお客様に押し付けていたかもしれません。「それは、お客様は楽しまれてますか?」と聞かれて気付きました。顧客を育てていく、増やさなければ先細りなんだという事を教えてて頂き、コンサルティングを依頼しました。現場に入って頂けるので、心強いです。
1年ビジネスコンサルティング
神奈川県在住 50代・女性経営者 ブティック経営者様
たった半日で売上2000万円は、論より証拠
新規集客ばかりに気を取られて、お得意様に対してのサービスがいかに重要か気付けていませんでした。利益を生み出すサイクルを確立すれば、たった半日でも2000万円を売り上げる事が出来ました。この先も、様々な危機がいつ襲ってくるかわかりませんが、この顧客×企画をしっかり自社の仕組みとして取り入れ、強化していければ、恐れることなく続けて行けると思います。
6ヶ月ビジネスコンサルティング
神奈川県在住 60代・女性 個人事業主様
お客様が選んでくださるセールスが出来た
営業職に長くついていますが、やはり契約数を気にすると焦りから売り込み感が強く出てしまい、この2年はなかなか数字がのびませんでした。そこで売り込むのではなく「選んでいただく」自然なセールスを学べたので、集客から成約までのセールストークも無理がなくしっかり身に着けられました。焦りがなくなり、売り込みゼロになったので立て続けにご成約を頂けたのです。いくつになっても、勉強・自己投資は大切だと学びました。

FAQ

よくあるご質問
実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • Q1.個別相談会を受けたいのですが、オンラインのみですか?

    対面・オンライン共に承っております。オンラインでは、ビデオON(お顔が映った状態)になります。また、ご遠方で訪問させて頂く場合は、別途交通費のみご請求させて頂きます。
  • Q2.個人でも相談可能ですか?

    勿論大丈夫です。これから起業を予定されている方、既に起業されている方、個人・法人問いません。またご相談内容もまとめて頂く必要もありませんのでお気軽に、お問合せ下さい。
  • Q3.参加希望ですが、必ず成果は出ますか?

    成果を保証するものではございません。ただし、実践して頂いた中で成果が出ていない方はいないので実践と改善を繰り返す事で成果に繋がります。
  • Q4.無料相談の後プログラムのセールス等はありますか?

    勉強会、説明会の後半にプログラムのご紹介がございますが、ご興味のある方のみご紹介をしておりますのでご安心ください。
  • Q5.コンサル料が高かそうで心配です。

    大手コンサルティング会社や、平均20万円等の月額費用では相当の負担になり、成果が出て定着するまでサポートが続かない可能性があるため、コンサルの範囲にもよりますが、負担の少ない月額費用を設定しています。詳しくはご相談下さい。
  • Q3.参加希望ですが、必ず成果は出ますか?

    成果を保証するものではございません。ただし、実践して頂いた中で成果が出ていない方はいないので実践と改善を繰り返す事で成果に繋がります。

お問い合わせ

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会社概要

社   名 株式会社enno (カブシキガイシャ エンノ)
創   業 2017年3月8日  設立2020年5月20日
代表取締役
河村美保子
本   社

神奈川県横浜市神奈川区橋本町2-5-3
事務所:神奈川県横浜市中区桜木町1-101-1-7F

TEL & FAX
045□548□9790 ※現在お問い合わせは全てメールで承っております。
業務 内容 コンサルティング・コーチング業務
セミナー企画・実施・運営
通信教育講座の販売
TEL & FAX
045□548□9790 ※現在お問い合わせは全てメールで承っております。

Mission Vision Value

株式会社ennoのミッション

Mission : あなたのビジネスを縁の下の力持ちとしてサポートします

Vision : お客様から選ばれ続ける人、店舗を増やします。
    一人でも、一店舗でも多く、活気に満ち溢れてお客様から選ばれる存在になるようお手伝いします。

Value:ご縁に感謝する事 / 目の前のお客様を大切にする事 / どんなに小さな約束も必ず守る事
    プロである事を常に意識する事 / 良く頑張った!笑顔で自分を褒められるように全力で一日を終える事

プライバシーポリシー/特定商取引法に基づく表記

実際のスクロールの挙動は、プレビュー/公開ページでご確認ください

プライバシーポリシー 

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特定商取引法に基づく表記

販売事業者名(社名・商号・屋号)
株式会社 enno
販売事業者所在
神奈川県横浜市桜木町1-101-1-7F(以下は、セキュリティ保全のためお問い合わせください。)
代表者または運営統括責任者
河村美保子(フリガナ:カワムラミホコ)
連絡先/ホームページhttps://www.enno123.com
連絡先/電⼦メールotoiawase□enno123.com ※□を@に変えてお送りください。
連絡先/Tel/Fax045◇548◇9790 ※現在、電話・FAXでのお問い合わせは お受けしておりません。 メールにてお問い合わせください。
otoiawase□enno123.com ※□を@に変えてお送りください。
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