お客様から選ばれ続ける人・店舗を増やす
ヨコハマで店舗経営20年・販売業界25年
狙い通りの売上を確定させる
顧客の増やし方と企画づくりで
利益を生み続けプラスの循環をつくる
河村式店舗マーケティング
人・物・資金・知識・実績・ツール・人脈 etc
今、既にある財産を最大限に生かし
低コストで売上・利益の改善
企業・店舗の自立を支援します。
『 河村式店舗マーケティングとは 』
業界25年・30,000人をこえるお客様とのお付き合いと
20年に渡る店舗経営の経験から
築き上げた実践型メソッドで、集客・売上の悩みを、
低コスト・少人数で
根本的に解決するのが「河村式店舗マーケティング」の特長。
天災や、あらゆる危機、外的要因に影響をうけず、
お客様に選ばれ続けるを人・店をつくる。
少人数・低コストでできる「顧客の増やし方と企画づくり」で、
プラスの循環をうみだし売上と利益の改善を行う。
社長がトップセールスマンではなく、新しく入った従業員の方でも
その仕組みを取り入れ指示がなくても動けるようになる。
この３つのステップを軸に、最短・最速で集客・売上に
苦労しないお店をつくります。
せっかく頑張って集客しても、その次のステップがないと一気にお客様は離れていきます。
セールを開催すれば、セールを好むお客様の層は増えますが、今までのお得意様は離脱する事もあり
顧客を増やす一定のルールが必要になります。
何かをしたとしても、セール、創業祭、決算セール、顧客向けセール、等 企画を開催することに
走りがちだけれども、期待していた来客者数・売上金額と現実とにかなりの乖離が起こることも。
その原因として顧客分類がしっかりとできていないということがある。
上記の企画は顧客全体に向けてのアプローチをしてしまうことがほとんど。
そうすると安価が好きな客層しか来なくなってしまい、高額商品が売れずに利益がとれないといった負のループが起きてしまう。
それぞれの層に、同じ企画をやっても反応は取れない。
だから、顧客をきちんとカテゴライズした分類した上で、それぞれの層に合った、それぞれの層が好む企画を起こし実施する必要があるが、
この企画は単にお客様を集めてお金を使ってもらう企画だけに収めずに、お客様を育てていくための企画にしておかないといけない。
いつまでも社長がトップセールスマンとして現場にでるのではなく
新しく入った従業員の方でも、きちんとプラスの循環をつくれます。
集客・売上・利益をあげていくためには、最初は低価格好きな層の方でも、次の企画で中間層にあがり、
中間層から上顧客へ、上顧客がVIPへ～というように顧客を育てていくような接客やサービスを日頃からしていかなければならない。
各層のお客様と接する中で、お客様の情報(好み・欲しいもの・財政状況）を得て、的確なサービスができるようになれば、お客様を今よりも上の層に育てることもできるし、売上予測がたてられるため、企画を実施した際に狙い通りの売上をたてることができるのである。
ただし、顧客を分類したところでスタッフ全てがセールスできないと、売上をあげる特定のスタッフ頼みになってしまったり(退職されたり異動されたら終わり）、社長自らが店頭でセールスをして経営が疎かになってしまうことも。
特定のスタッフに頼らなくても、「顧客を育てるルール」を作れば新しく入った従業員でも確実にリピーターを獲得できるし、上顧客に育てる接客・サービスができるようになる。
せっかく頑張って集客しても、その次のステップがないと一気にお客様は離れていきます。
セールを開催すれば、セールを好むお客様の層は増えますが、今までのお得意様は離脱する事もあり
顧客を増やす一定のルールが必要になります。
何かをしたとしても、セール、創業祭、決算セール、顧客向けセール、等 企画を開催することに
走りがちだけれども、期待していた来客者数・売上金額と現実とにかなりの乖離が起こることも。
その原因として顧客分類がしっかりとできていないということがある。
上記の企画は顧客全体に向けてのアプローチをしてしまうことがほとんど。
そうすると安価が好きな客層しか来なくなってしまい、高額商品が売れずに利益がとれないといった負のループが起きてしまう。
それぞれの層に、同じ企画をやっても反応は取れない。
だから、顧客をきちんとカテゴライズした分類した上で、それぞれの層に合った、それぞれの層が好む企画を起こし実施する必要があるが、
この企画は単にお客様を集めてお金を使ってもらう企画だけに収めずに、お客様を育てていくための企画にしておかないといけない。
店舗経営20年・販売業界25年 30,000人を超えるお客様の声を聞き企画に変えていく事で狙い通りの売上をあげる。飲食・物販、業種を問わず、店舗集客や売上の相談を受け、狙い通りの売上をあげる仕組みを指導。既にある財産をいかす事で、低コスト・少人数で顧客の増やし企画作りが出来る。現場を知っている、現場に入れるコンサルタントとして、クライアント様と一緒に作業に入り講じていく。
プライベートでは、露天風呂付客室のお宿探しに興じ、車を走らせ温泉に浸かる事が趣味。チワワに弱い。横浜LOVE 。インドマグロなら無限に食べれる食いしん坊。
クライアントさまのプライバシーに配慮して、会社や個人を特定できる情報は掲載していません。個別相談にて事例の詳細をお伝え致します。
| 社 名 | 株式会社enno （カブシキガイシャ エンノ） |
|---|---|
| 創 業 | 2017年3月8日 設立2020年5月20日 |
| 代表取締役 |
河村美保子 |
| 本 社 | 神奈川県横浜市神奈川区橋本町2-5-3 |
TEL & FAX |
045□548□9790 ※現在お問い合わせは全てメールで承っております。 |
| 業務 内容 | コンサルティング・コーチング業務 セミナー企画・実施・運営 通信教育講座の販売 |
TEL & FAX |
045□548□9790 ※現在お問い合わせは全てメールで承っております。 |
Vision : お客様から選ばれ続ける人、店舗を増やします。
一人でも、一店舗でも多く、活気に満ち溢れてお客様から選ばれる存在になるようお手伝いします。
Value：ご縁に感謝する事 / 目の前のお客様を大切にする事 / どんなに小さな約束も必ず守る事
プロである事を常に意識する事 / 良く頑張った！笑顔で自分を褒められるように全力で一日を終える事
プライバシーポリシー
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特定商取引法に基づく表記
販売事業者名（社名・商号・屋号）
株式会社 enno
販売事業者所在
神奈川県横浜市桜木町1-101-1-7F（以下は、セキュリティ保全のためお問い合わせください。）
代表者または運営統括責任者
河村美保子（フリガナ：カワムラミホコ）
連絡先／ホームページhttps://www.enno123.com
連絡先／電⼦メールotoiawase□enno123.com ※□を@に変えてお送りください。
連絡先／Tel/Fax045◇548◇9790 ※現在、電話・FAXでのお問い合わせは お受けしておりません。 メールにてお問い合わせください。
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